Smartphones gehören zum Alltag – aber sie erklären sich nicht von selbst. Im persönlichen Smartphone-Kurs bei Ihnen zuhause lernen Sie Schritt für Schritt, wie Ihr Handy funktioniert: Telefonieren, Nachrichten, WhatsApp, Fotos, Apps, mobile Daten und vor allem: wie Sie sicher unterwegs sind.
Viele Smartphones werden gekauft "weil man halt eines braucht" – und liegen dann überfordert in der Tasche. Anrufe verpasst man, weil das Klingeln nicht zu hören ist. Die Tastatur tippt von selbst Buchstaben. Plötzlich ist die Datenmenge des Tarifs aufgebraucht, obwohl man nichts gemacht hat. Wer kennt das?
In meinem Smartphone-Kurs räumen wir genau diese Frust-Punkte aus dem Weg. Wir gehen Ihr persönliches Handy durch – egal ob iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi, Google Pixel oder ein Senioren-Modell wie Doro oder Emporia – und richten es so ein, dass es für Sie funktioniert. Nicht so, wie Apple oder Google sich den "Durchschnittsnutzer" vorstellen.
Warum Einzelunterricht statt Volkshochschulkurs? Weil Ihr Handy ein völlig anderes ist als das des Sitznachbarn. Weil Sie unterschiedliche Fragen haben. Und weil Sie an Ihrem eigenen Gerät, mit Ihrer SIM-Karte und Ihren Kontakten lernen – statt an einem leeren Vorführ-Handy.
Anruf annehmen, ablehnen, Lautsprecher einschalten, ein Gespräch halten, Mailbox abhören. Klingelton lauter, Vibration ein, Notruf-Funktion.
WhatsApp einrichten, Sprachnachrichten, Fotos in Gruppen schicken, Backup, Profilbild ändern. Auch Signal, Telegram, iMessage und SMS.
Neue Kontakte speichern, Lieblingskontakte als Favoriten, Kontaktbilder, Spam-Anrufe blockieren. Kontakte vom alten Handy übernehmen.
Bessere Fotos: Tipps zu Belichtung, Fokus, Selfies, Panorama, Porträt-Modus. Fotos sortieren, löschen und mit der Familie teilen.
Was sind GB? Wann verbraucht das Handy mobile Daten? WLAN automatisch nutzen, Daten-Roaming im Ausland, Tarif-Falle vermeiden.
Aufdringliche Werbung beim Surfen blockieren, Push-Benachrichtigungen abschalten, ungewollte Apps deinstallieren, Browser sicher einstellen.
Warum ist der Akku schon mittags leer? Welche App frisst Speicher? Hintergrund-Aktualisierung, Display-Helligkeit, Energiesparmodus richtig nutzen.
PIN, Fingerabdruck, Face ID einrichten. Verlorenes Handy orten und sperren. SMS-Tricks und Fake-Anrufe (Microsoft, Polizei) erkennen.
Wecker stellen, Termine eintragen, Geburtstage erinnern, Einkaufslisten, Notizen. Aus dem Handy wird ein echter Alltagsassistent.
Welches Handy haben Sie? iPhone, Samsung, Xiaomi, Pixel, Doro, Emporia – ich richte den Kurs auf Ihr Modell aus. Anruf an +43 676 445 88 37.
Klassische Handy-Kurse scheitern oft daran, dass man danach allein nicht weiterkommt. So nicht bei mir:
Ich passe den Kurs an Ihr konkretes Gerät an – inklusive Hersteller-Eigenheiten von Samsung One UI, Xiaomi MIUI, Apple iOS oder Stock Android.
Senioren-Smartphones sind nicht selbsterklärend, nur weil sie große Tasten haben. Ich kenne die typischen Stolperfallen und Notruf-Funktionen.
Wir installieren mobile Banking-Apps und Zwei-Faktor-Apps (z.B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator) und üben das Verfahren in Ruhe.
"Mama, ich habe ein neues Handy" – wir besprechen die typischen Maschen und richten Filter und Sperrlisten ein, damit Sie nicht in die Falle laufen.
Falls gewünscht: Live-Standort an Familie freigeben, Notruf-Kette mit einem Tastendruck, automatische Sturzerkennung (iPhone, Apple Watch, manche Samsung).
Sie sind von Android auf iPhone gewechselt – oder umgekehrt – und finden sich nicht zurecht. Wir holen Ihre Kontakte, Fotos und Apps vom alten Gerät, übertragen WhatsApp und richten alles wie früher ein.
Siehe auch: Daten-Umzug aufs neue Gerät.
Eine App lädt im Hintergrund Videos, ein Cloud-Dienst synchronisiert per Mobilfunk, oder das WLAN war versehentlich aus. Wir spüren den Übeltäter auf, drosseln ihn und stellen sicher, dass Sie nie wieder Roaming-Schock-Rechnungen bekommen.
Klassiker: Lautstärketrennung zwischen Klingeln, Medien und Wecker. Wir stellen Klingelton, Lautstärke, Vibration und einen optischen Blitz beim Anruf ein. Auch Hörgerät-Kopplung per Bluetooth ist möglich.
QR-Codes scannen, Speisekarten lesen, ÖBB-Tickets, Klimaticket-Beleg, e-Rezept und Apothekenkarte digital. Wir gehen Ihre Alltags-Situationen einzeln durch und üben jede Einsatzsituation.
Ich erkläre, was Updates wirklich tun, welche wichtig sind (Sicherheits-Updates) und welche getrost warten können. Wir richten den Update-Zeitpunkt so ein, dass es Sie nicht stört.
Apple Pay, Google Pay oder Bankomat-App: Wir hinterlegen Ihre Karte, üben den Bezahlvorgang an einer Test-Stelle und besprechen die Sicherheit (PIN, Limits, Schutz bei Verlust).
Sie sagen mir: Welches Modell, welche Marke, was nervt am meisten (Akku? Lautstärke? WhatsApp? Apps?). Aus diesen drei Stichworten ergibt sich, ob ein 60-Minuten-Mini-Termin reicht oder ob wir 2 Stunden Komplett-Reset brauchen.
Bevor ich klingle, prüfen Sie bitte: Wissen Sie Ihren PIN, Ihre Apple-ID/Google-Konto-Daten und Ihr WLAN-Passwort? Falls nicht – kein Problem, wir setzen sie im Termin neu. Mehr Vorbereitung brauchen Sie nicht.
Wir gehen Funktion für Funktion durch – Anrufe, WhatsApp, Foto, Wallet, Banking-App. Bei jedem Schritt halten Sie das Telefon. Ich greife nie ein, sondern korrigiere mit Worten, damit Sie das Bewegungsmuster wirklich behalten.
Sie bekommen eine laminierte Notruf-Karte (Notruf 112, meine Nummer, Ihre WLAN-Daten) für die Geldbörse. Plus: Folgefragen per WhatsApp-Sprachnachricht beantworte ich kostenfrei – das ist oft schneller als ein erneuter Termin.
Smartphones sind das Gerät, das immer mit dabei ist – und entsprechend besuche ich meine Kunden überall: in der Wohnung, im Garten, manchmal auf der Terrasse beim Lieblings-Café in Mödling, in einer betreuten Wohngemeinschaft in Wien-Hietzing oder im neuen Reihenhaus in Wiener Neudorf. Mein Service-Gebiet: Wien (alle 23 Bezirke vom 1010 Innere Stadt bis 1230 Liesing) sowie der Bezirk Mödling und ein Radius von circa 30 Kilometern um Mödling. Damit erreiche ich auch Baden, Bad Vöslau, Mödling-Umland und einzelne Anfragen weiter südlich.
Das Schöne an Smartphone-Terminen: Sie sind oft kurz und sehr gezielt. Eine 60-minütige "WhatsApp-Schule" für die Familie in Brunn am Gebirge, eine 90-minütige Komplett-Einrichtung eines neuen Doro-Handys in Perchtoldsdorf, ein 45-minütiger "Akku-Notruf" in Wien-Donaustadt, weil das Handy mittags leer ist. Genau diese gezielten Mini-Termine sind kostenlich überschaubar und lösen meist 90 % der Sorgen.
Mehrwert über das Gerät hinaus: Ich rate auch zu Tarif (A1, Magenta, Drei, Yesss, Spusu, Lidl Connect) und Versicherung – ohne Provision. In der Wiener Innenstadt empfehle ich oft andere Tarife als in Schwechat oder Mödling, weil die Mobilfunk-Abdeckung nicht überall gleich ist. Diese Beratung kostet im Telefonat nichts extra und kann monatlich Geld sparen.
Smartphone-Kurse sind die kürzeste Termin-Form: Ein Mini-Termin (60 Minuten, z.B. WhatsApp-Schule oder Akku-Diagnose) ist deutlich günstiger als ein Komplett-Setup für ein neues Handy (90–120 Minuten, inklusive Datenübertragung vom alten Gerät). Bei der Anfrage sage ich Ihnen am Telefon den Festpreis – Anfahrt nach Wien oder ins Mödlinger Umland ist im Termin enthalten, keine zusätzliche Kilometer-Pauschale. Senioren-Modelle (Doro, Emporia) erfordern oft etwas mehr Zeit für die persönliche Notruf-Konfiguration.
Praktisch alle: Apple iPhone, Samsung Galaxy (S, A, Note), Xiaomi, Google Pixel, Huawei, Oppo, OnePlus, Sony, Nokia – sowie Senioren-Modelle von Doro, Emporia und Bea-Fon. Sagen Sie bei der Anfrage einfach, was Sie haben.
Ja. Selbst Geräte aus 2018 oder 2019 können viele aktuelle Aufgaben. Falls die Sicherheits-Updates ausgelaufen sind, sage ich Ihnen ehrlich, ob ein Tausch sinnvoll ist und beraten Sie zu Modellen für jeden Geldbeutel.
Sehr! Geduld, einfache Sprache und große Schrift in den Anleitungen – das ist mein Standard. Viele meiner Kursteilnehmer sind 70+. Siehe auch Technik-Hilfe für Senioren.
Ja. Wir sichern WhatsApp-Verlauf, übertragen Chats und Medien aufs neue Gerät und richten das automatische Backup so ein, dass nichts mehr verloren geht.
Smartphone-Termine kann ich flexibel auf Ihren Bedarf zuschneiden: Ein Mini-Termin (60 Minuten) für ein konkretes Einzelthema (Klingelton einstellen, WhatsApp einrichten, Akku-Diagnose), ein Standard-Termin (90 Minuten) für Komplett-Setup eines neuen Handys, oder ein Doppel-Termin (2 × 60 Minuten) verteilt auf zwei Tage – ideal für Senioren oder Komplett-Anfänger, weil das Gehirn zwischendurch verarbeiten kann. Bei der Anfrage sage ich Ihnen, welche Variante zu Ihrem Anliegen passt.
Bei Smartphone-Themen empfehle ich klar den Termin vor Ort – vieles lässt sich nur direkt am Gerät zeigen. Folgefragen klären wir aber gerne per Telefon oder WhatsApp.
Werktags vormittags und nachmittags, oft auch abends. Wochenend-Termine nach Absprache. Kurzfristige Termine sind im Raum Mödling oft schon innerhalb weniger Tage möglich.
Telefonisch oder per WhatsApp – ich melde mich werktags binnen weniger Stunden.