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Technik-Hilfe für Selbstständige & Kleinunternehmer

Als Selbststaendiger oder Kleinunternehmer haben Sie keine Zeit für Technik-Probleme. Ich kümmere mich um Ihr WLAN, Drucker, Backup und Video-Calls - damit Sie sich auf Ihr Geschaeft konzentrieren können.

Warum brauchen Selbstständige speziellen Technik-Support?

Als EPU, Freiberufler oder kleines Unternehmen sind Sie auf zuverlaessige Technik angewiesen. Ein WLAN-Ausfall, ein nicht funktionierender Drucker oder Probleme beim Video-Call mit Kunden kosten Sie nicht nur Zeit, sondern auch Geld und im schlimmsten Fall Auftraege.

Im Gegensatz zum Privatkundenservice verstehe ich die besonderen Anforderungen von Geschaeftskunden: Sie brauchen schnelle Reaktionszeiten, flexible Termine und jemanden, der weiß, dass Ihr Home Office oder Büro produktiv bleiben muss. Ich priorisiere Ihre Anfragen und finde schnelle Loesungen - auch per Fernwartung, wenn es eilig ist.

Meine Leistungen für Ihr Business

Zuverlaessiges WLAN

Stabiles WLAN ist die Basis für Ihr Business. Ich optimiere Ihr Netzwerk für Video-Calls, Cloud-Dienste und mehrere Geräte gleichzeitig.

Drucker & Scanner

Rechnungen drucken, Belege scannen, Vertraege unterschreiben - ich richte Ihre Geräte so ein, dass alles reibungslos funktioniert.

Backup & Datensicherung

Ihre Geschaeftsdaten sind wertvoll. Ich richte automatische Backups ein, damit Sie bei Geraeteausfall oder Datenverlust abgesichert sind.

Video-Calls optimieren

Zoom, Teams, Google Meet - ich sorge dafuer, dass Ihre Online-Meetings mit Kunden professionell ablaufen: Bild, Ton und Verbindung stimmen.

Home Office Einrichtung

Ich richte Ihr komplettes Home Office ein: PC/Laptop, Monitor, Tastatur, Maus, Webcam und alle notwendigen Programme.

Laufender Support

Bei Problemen bin ich für Sie da - telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort. Schnelle Reaktionszeiten für Geschaeftskunden garantiert.

Der Unterschied zum Privatkunden-Service

Als Geschaeftskunde profitieren Sie von besonderen Vorteilen:

Schnellere Reaktionszeiten

Ihre Anfragen werden priorisiert behandelt. Bei dringenden Problemen melde ich mich noch am selben Tag.

Verstaendnis für Geschaeftsanforderungen

Ich weiß, dass Ausfaelle Sie Geld kosten. Deshalb arbeite ich loesungsorientiert und effizient.

Flexible Terminvereinbarung

Termine auch ausserhalb der Stosszeiten möglich - passend zu Ihrem Arbeitsrhythmus.

Ordentliche Rechnung

Sie erhalten eine Rechnung mit allen notwendigen Angaben für Ihre Buchhaltung - absetzbar als Betriebsausgabe.

Fernwartung bei Eilfaellen

Viele Probleme lassen sich schnell per Fernzugriff loesen - ohne dass Sie auf einen Vor-Ort-Termin warten müssen.

Für wen ist mein Service gedacht?

Ein-Personen-Unternehmen (EPU)

Als EPU sind Sie Ihr eigener IT-Abteilung. Ich unterstuetze Sie bei allen technischen Fragen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschaeft konzentrieren können - ob Berater, Coach, Therapeut oder Handwerker.

Freiberufler im Home Office

Grafikdesigner, Texter, Programmierer, Uebersetzer - wer von zuhause arbeitet, braucht zuverlaessige Technik. Ich richte Ihr Home Office so ein, dass Sie produktiv arbeiten können.

Kleine Bueros und Praxen

Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Steuerberater, Architekturbueros - ich kümmere mich um Ihre IT-Infrastruktur, von der Netzwerkeinrichtung bis zur Druckerkonfiguration.

Nebenberuflich Selbstständige

Auch wenn Sie nur nebenberuflich selbstständig sind, brauchen Sie professionelle Technik. Ich helfe Ihnen, ein effizientes Setup aufzubauen, das nicht viel kostet.

So funktioniert die Zusammenarbeit

1

Erstgespraech

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir. Schildern Sie kurz Ihr Anliegen und Ihre Situation. Ich schaetze den Aufwand ein und nenne Ihnen einen Fixpreis.

2

Einrichtung oder Support

Je nach Aufgabe komme ich zu Ihnen ins Büro oder Home Office, oder wir loesen das Problem gemeinsam per Fernwartung. Schnell und ohne lange Wartezeiten.

3

Dokumentation

Sie erhalten eine verstaendliche Dokumentation der durchgefuehrten Arbeiten und wichtiger Einstellungen. So behalten Sie den Überblick.

4

Laufende Betreuung

Bei Fragen oder Problemen bin ich für Sie erreichbar. Auf Wunsch biete ich auch regelmaessige Wartungstermine an, um Probleme fruehzeitig zu erkennen.

Haeufige Fragen von Geschaeftskunden

Wie schnell können Sie bei dringenden Problemen helfen?

Für meine Geschaeftskunden biete ich priorisierte Reaktionszeiten. Bei dringenden Problemen melde ich mich noch am selben Tag und finde schnellstmoeglich eine Loesung - oft auch per Fernwartung, damit Sie nicht auf einen Vor-Ort-Termin warten müssen.

Kann ich eine Rechnung für mein Unternehmen bekommen?

Selbstverständlich! Sie erhalten eine ordnungsgemaesse Rechnung mit allen notwendigen Angaben für Ihre Buchhaltung (Leistungsbeschreibung, Datum, UID-Nummer falls benötigt). Die Kosten sind als Betriebsausgabe steuerlich absetzbar.

Bieten Sie auch regelmaessige Wartung an?

Ja, ich biete regelmaessige Wartungstermine an - monatlich, quartalsweise oder nach Bedarf. Dabei pruefe ich Ihre Systeme, fuehre Updates durch und identifiziere potenzielle Probleme, bevor sie Ihren Arbeitsalltag stoeren.

Was kostet der Technik-Support für mein Unternehmen?

Die Kosten richten sich nach dem Aufwand. Ich nenne Ihnen vorab einen Fixpreis ohne versteckte Kosten. Für regelmaessige Betreuung gibt es auch pauschale Vereinbarungen. Fragen Sie einfach nach einem individuellen Angebot.

Können Sie auch bei Software-Problemen helfen?

Ja, ich helfe bei gaengiger Business-Software: Microsoft Office, Cloud-Speicher (OneDrive, Google Drive, Dropbox), Buchhaltungssoftware, E-Mail-Programme und mehr. Bei spezieller Branchensoftware klaeren wir das im Vorgespraech.

Technik-Support für Ihr Business anfragen

Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir - ich melde mich schnellstmoeglich bei Ihnen!

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